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support@killquota.com

Rispondiamo a ogni messaggio, di solito entro un giorno lavorativo.

Domande frequenti

Come accedo?

Usa l'email e la password del tuo spazio di lavoro Killquota. Se la tua attività ne ha più di uno, scegli quale aprire subito dopo l'accesso. Gli account vengono creati dall'amministratore dello spazio di lavoro.

Ho dimenticato la password.

Tocca Password dimenticata? nella schermata di accesso e ti inviamo un link via email. Se non arriva, controlla la cartella spam e verifica che l'indirizzo sia quello registrato dall'amministratore.

L'app funziona senza internet?

Sì. Quello che fai offline viene salvato sul dispositivo e si sincronizza da solo quando torna la connessione. Non devi premere nulla per sincronizzare.

Perché l'app chiede accesso a fotocamera, microfono o posizione?

Solo per le funzioni che ne hanno bisogno: la fotocamera per allegare foto e documenti a una scheda, il microfono per registrare una nota vocale e la posizione per registrare dove è avvenuta una visita. Ogni permesso viene richiesto la prima volta che usi quella funzione e l'app continua a funzionare se lo rifiuti: semplicemente non potrai usarla.

Come elimino il mio account e i miei dati?

Scrivi a privacy@killquota.com dall'indirizzo dell'account, oppure leggi la sezione sulla cancellazione dei dati della nostra informativa sulla privacy. Confermiamo la richiesta ed eliminiamo i dati entro 30 giorni.

Qualcosa non funziona. Cosa devo includere?

Dicci con quale email accedi, il tuo dispositivo e la versione del sistema, cosa ti aspettavi e cosa è successo invece. Uno screenshot aiuta più di ogni altra cosa.

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